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Corona-Virus (COVID-19)

Informationen für Patienten und Besucher

Der Schutz unserer Patienten und Mitarbeiter steht im Fokus all unserer Maßnahmen gegen das Corona-Virus. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe dabei und passen die Maßnahmen stets an die aktuelle Entwicklung und wissenschaftliche Erkenntnisse an.

Informationen für Besucher

  • Generelles Besuchsverbot

    Im St. Hildegardis Krankenhaus gilt bis auf Weiteres ein generelles Besuchsverbot. Hiervon ausgenommen sind nach Rücksprache mit dem Behandlungsteam:

    • Besuche von nächsten Angehörigen bei Patienten in einer palliativen bzw. lebensbedrohlichen Situation
    • Besuche bei minderjährigen bzw. gesetzlich betreuten Patienten

    Eine weitere Ausnahme gilt für Patienten, die mindestens sechs Tage oder länger auf einer Normalstation unseres Krankenhauses liegen: Ab dem 6. Tag des Aufenthaltes dürfen diese Patienten Besuch erhalten, der sich nach den folgenden Kriterien richtet:

    • Der Besuch muss innerhalb der Besuchszeit von 14 bis 16 stattfinden.
    • Die maximale Besuchszeit pro Tag beträgt 30 Minuten. 
    • Pro Patient ist maximal ein Besucher zugelassen.


    Bitte beachten Sie, dass ein Besuch nur nach vorheriger Terminvereinbarung und auf den geriatrischen Stationen Anna und Agnes nur bei Vorlage eines negativen Corona-Testergebnisses stattfinden kann!

  • Terminvereinbarung für zugelassene Besuche

    Sofern eine Besuchserlaubnis vorliegt (entweder auf ärztliche Anordnung im Rahmen der Härtefallregelung oder auf Grund einer Aufenthaltsdauer von 6 oder mehr Tagen), können Besuche nach vorheriger Terminvereinbarung stattfinden:

    • Bitte schreiben Sie zur Terminvergabe eine E-Mail an besuche.hildegardis@malteser.org (unter Angabe Ihres Namens, des Patientennamens und des gewünschten Besuchsdatums)
    • Die Terminvergabe findet ausschließlich montags bis donnerstags zwischen 10 und 12 sowie zwischen 13 und 15 Uhr statt und freitags von 10-12 Uhr statt. Außerhalb dieser Zeiten können wir keine Besuchstermine vergeben.
    • Termine müssen spätestens am Vortag des gewünschten Besuchsdatums bis 12 Uhr vereinbart werden. Am Wochenende ist keine Terminvereinbarung möglich! Termine für den Montag müssen am vorhergehenden Freitag bis 12 Uhr vereinbart werden.
    • Sollten Sie keine Möglichkeit haben, eine E-Mail zu senden, steht Ihnen zu den oben genannten Zeiten die Telefonnummer 0221 4003-8100 zur Terminvereinbarung zur Verfügung.
    • Die Besuche können ausschließlich zwischen 14 und 16 Uhr stattfinden (täglich) und dürfen maximal 30 Minuten dauern.
    • Pro Patient ist maximal ein Besucher am Tag zugelassen.
    • Für Besuche auf den geriatrischen Stationen Anna und Agnes muss zur Sicherheit unserer Patienten ein negatives Corona-Testergebnis zum Besuch vorgelegt werden. Dieses darf maximal 48 Stunden alt sein. Eine Testung vor Ort ist nicht möglich.
    • Von dieser Regelung ausgenommen sind die Intensiv- sowie die Palliativstation. Bitte setzen Sie sich hier dem Stationsteam in Verbindung.
  • Testpflicht für Besucher auf geriatrischen Stationen

    Besuche auf unseren geriatrischen Stationen Anna und Agnes sind zur Sicherheit unserer Patienten nur mit Vorlage eines negativen Corona-Testergebnisses möglich. Bitte beachten Sie dazu folgendes:

    • Das Testergebnis darf zum Besuchszeitraum maximal 48 Stunden alt sein.
    • Das Testergebnis muss von einem zugelassenen Testzentrum attestiert sein. Eine Übersicht der Testzentren in Köln finden Sie hier: ► Testzentren im Kölner Stadtgebiet
    • Bei Besuchen an mehreren Tagen muss jeweils ein aktuelles Testergebnis vorgelegt werden (jeweils nicht älter als 48 Stunden).
    • Eine Testung vor Ort ist nicht möglich!
  • Verbindliche Hygieneregeln für alle Besucher

    Folgende Maßnahmen gelten verpflichtend für jeden zugelassenen Besucher:

    • Registrierung am Eingang zur evtl. Zurückverfolgung einer Infektionskette
    • Beantwortung von Fragen zu Krankheitssymptomen im Rahmen eines „Eingangsscreenings“ (Besuchsverbot bei Verdacht auf eine Infektion)
    • Tragen eines chirurgischen Mund-Nasen-Schutzes („Community Masken“ aus Stoff, Face Shields etc. sind nicht gestattet) während der gesamten Aufenthaltsdauer
    • Händedesinfektion vor und nach dem Patientenbesuch
    • Mindestabstand von 1,5 Metern zu allen Personen (ggfs. Reduzierung der gleichzeitig anwesenden Besucher in einem Zimmer notwendig)
    • Vermeidung von Körperkontakt zwischen Patienten und Besuchern
    • Vorlage eines negativen Corona-Testergebnisses auf den geriatrischen Stationen Anna und Agnes

    Im Falle einer Warteschlange haben Patienten vorrangig Zutritt zum Krankenhaus.

  • Informationen für Patienten

    • Regelhafter Abstrich auf SARS-CoV-2 bei Patienten

      Um unsere Mitarbeiter und Patienten bestmöglich zu schützen und das Risiko einer COVID-Infektionsübertragung zu minimieren, führen wir ab sofort bei allen stationären Patienten einen regelhaften Nasen-Rachen-Abstrich auf das Corona-Virus durch.

      Bitte bringen Sie den nachfolgenden Fragebogen ausgefüllt zu Ihrem Termin mit:

      Sars-CoV-2-Fragebogen

    • Verbindliche Hygieneregeln für Patienten
      • Desinzifizieren Sie sich die Hände vor Betreten und Verlassen des Hauses, vor Verlassen des Zimmers sowie während des Aufenthalts regelmäßig!
      • Tragen Sie während Ihres Aufenthalts einen Medizinischen Mund-Nasen-Schutz (Alltagsmasken, Face-shields etc. sind nicht gestattet). In Ihrem Zimmer können Sie den Mund-Nasen-Schutz dann abnehmen, wenn keine andere Person im Raum ist oder der Mindestabstand zum Mitpatienten eingehalten werden kann.
      • Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten (auch auf dem Außengelände)!
      • Lüften Sie Ihr Zimmer regelmäßig!
      • Vermeiden Sie Körperkonakt bei Besuchen.
      • Verzichten Sie auf Kontakte auf dem Außengelände.

    Weitere Maßnahmen gegen das Corona-Virus

    • Absage von Veranstaltungen

      Die meisten unserer Veranstaltungen für Patienten, Angehörige und Fachleute müssen zum Schutz der Besucher momentan ausfallen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
      Welche Veranstaltungen unter besonderen Hygienemaßnahmen stattfinden, sehen Sie in unserem Veranstaltungskalender.

    • Bistro Laurentius geschlossen

      Um das Ansteckungsrisiko mit dem Corona-Virus einzudämmen, ist das Bistro Laurentius für Patienten und externe Personen momentan geschlossen.

    Allgemeine Hinweise und weitere Ansprechpartner

    Wenn Sie Kontakt zu einer mit dem Corona-Virus infizierten Person hatten oder aus anderen Gründen einen Test auf das Virus benötigen, kontaktieren Sie bitte  Ihren Hausarzt oder den Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung unter Telefon 116 117.

    Weitere Informationen und Ansprechpartner finden Sie hier: